Datenschutzerklärung für gutachterdarmstadt.de

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit unserem Kfz-Sachverständigenbüro Kontakt aufnehmen.

1. Verantwortlicher

Francesco Vitous
Gutachter Darmstadt Kfz-Sachverständige
Frankfurter Landstraße 14
64291 Darmstadt, Deutschland

E-Mail info@gutachterdarmstadt.de
Telefon 06151 973 84 31

2. Bereitstellung und Hosting der Website

Wir veröffentlichen und betreiben unsere Website mit Lovable Cloud. Anbieter ist Lovable Labs Incorporated, 1 Lincoln St, Boston, MA 02111, USA. Zur Auslieferung und Absicherung der Website kommt die Infrastruktur von Cloudflare zum Einsatz. Für Funktionen des Cloud-Backends setzt Lovable unter anderem Supabase als Infrastruktur ein.

Wenn Sie die Website aufrufen, verarbeitet die Hosting-Infrastruktur die für die Verbindung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, der Zeitpunkt des Abrufs, die aufgerufene Seite oder Datei, Browser- und Geräteinformationen, der HTTP-Status und, soweit vom Browser übermittelt, die zuvor besuchte Seite. Technische Protokolle unterstützen den Betrieb, die Fehlerdiagnose und die Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen und sicheren Bereitstellung der Website. Die regelmäßige Aufbewahrung von Protokolldaten richtet sich nach dem Löschzyklus des jeweiligen Protokolls im Hostingdienst. Daten, die zur Aufklärung eines konkreten Fehlers oder Sicherheitsvorfalls benötigt werden, können bis zum Abschluss der Bearbeitung aufbewahrt werden.

Lovable setzt auch Infrastruktur außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ein. Bei solchen Übermittlungen nennt Lovable Angemessenheitsbeschlüsse und, für Länder ohne entsprechendes Schutzniveau, die EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO. Einzelheiten zu den Empfängern und den verfügbaren Garantien finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Lovable und in der Liste der Unterauftragsverarbeiter.

3. Domain und E-Mail bei STRATO

Die STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, verwaltet unsere Domain und stellt die DNS-Dienste für deren Erreichbarkeit bereit. Bei der Auflösung der Domain können technische Daten zu DNS-Abfragen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der zuverlässigen Erreichbarkeit unserer Website.

Wir nutzen außerdem ein E-Mail-Postfach bei STRATO. Bei der Abwicklung unserer E-Mail-Kommunikation verarbeitet STRATO die beteiligten E-Mail-Adressen, Versand- und Empfangsdaten sowie Nachrichten und Anhänge. Die Rechtsgrundlagen und die Aufbewahrung unserer Korrespondenz richten sich nach Abschnitt 4. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO.

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Rückfragen benötigen. Beim Kontaktformular sind Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse als Pflichtfelder gekennzeichnet. Wir verarbeiten außerdem die gewählte Anfrageart sowie, falls Sie sie angeben, Marke, Modell und Kennzeichen Ihres Fahrzeugs und Ihre Beschreibung des Anliegens. Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die jeweiligen Kontaktdaten und die mitgeteilten Inhalte.

Eine Serverfunktion unserer Website nimmt die Formulareingaben über Lovable Cloud entgegen. Wir nutzen unser STRATO-Postfach für die Bearbeitung der E-Mail-Kommunikation. Die für die Bearbeitung zuständigen Personen und die mit dem technischen Betrieb oder dem E-Mail-Transport beauftragten Dienstleister erhalten jeweils die hierfür erforderlichen Daten.

Wenn Ihre Anfrage auf die Beauftragung eines Gutachtens oder eine andere vertragliche Leistung gerichtet ist, verarbeiten wir die Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin oder zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihre Nachricht zu beantworten und die Kommunikation nachvollziehbar zu bearbeiten.

Die gekennzeichneten Pflichtangaben sind zur Nutzung des Formulars erforderlich. Sie können uns alternativ per Telefon oder E-Mail erreichen. Bitte beschränken Sie Ihre Angaben beim Erstkontakt auf die für Ihre Anfrage erforderlichen Informationen.

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir, sobald das Anliegen erledigt ist und die dazugehörigen Rückfragen abgeschlossen sind. Soweit die Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist, speichern wir die betroffenen Unterlagen bis zum Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Frist auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Soweit die weitere Speicherung im Einzelfall zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Dauer richtet sich dann nach der einschlägigen Verjährungsfrist und gegebenenfalls nach dem Abschluss eines laufenden Verfahrens.

5. Kontakt über WhatsApp Business

Über die WhatsApp-Schaltfläche können Sie einen Chat mit uns öffnen. Wenn Sie den Link aufrufen, stellt Ihr Browser oder die WhatsApp-App eine Verbindung zum WhatsApp-Dienst her. Für Nutzer im EWR ist der Anbieter WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp Business schreiben, erhalten wir Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls die für uns sichtbaren Profilangaben sowie den Inhalt Ihrer Nachrichten und mitgesandter Dateien. Wir verwenden diese Informationen zur Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dafür gelten die Rechtsgrundlagen und Löschkriterien in Abschnitt 4. Telefon und E-Mail stehen Ihnen ebenfalls zur Kontaktaufnahme zur Verfügung.

WhatsApp verarbeitet für den Betrieb des Messengers unter anderem Konto-, Geräte-, Verbindungs- und Nutzungsdaten nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen. Dabei können Daten auch außerhalb des EWR, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. WhatsApp nennt hierfür je nach Empfänger das EU–US Data Privacy Framework und die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in der WhatsApp-Datenschutzrichtlinie für den EWR und im Zusatz zur Datenübermittlung für WhatsApp Business.

6. Cookies, lokaler Speicher und Einwilligungen

Die Website speichert Ihre Auswahl zu freiwilligen Diensten in einem Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers, derzeit unter dem Namen cookie-consent-v1. Die Website liest diesen Eintrag bei weiteren Besuchen, um Ihre Auswahl zu berücksichtigen. Sie können die Auswahl in den Cookie-Einstellungen ändern oder den Eintrag mit den lokalen Websitedaten löschen.

Das Speichern und Auslesen der Auswahl ist für die Verwaltung Ihrer Einstellungen erforderlich und stützt sich auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihre Auswahl zuverlässig umzusetzen.

Die verfügbaren freiwilligen Dienste können Sie über „Cookie-Einstellungen“ am Fuß der Website auswählen, ablehnen oder später wieder deaktivieren. Ein Widerruf gilt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät im Rahmen freiwilliger Dienste gilt § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Verarbeitung personenbezogener Daten für diese Dienste stützt sich auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

7. Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung und zur Verbesserung unseres Angebots. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google verarbeitet dabei unter anderem aufgerufene Seiten, Zeitpunkte und Dauer der Nutzung, die Herkunft eines Aufrufs, Informationen zu Gerät und Browser, ungefähre Standortinformationen und pseudonyme Kennungen. Nach Angaben von Google wird die IP-Adresse bei Zugriffen aus dem EWR zur Ermittlung ungefährer Standortinformationen verwendet und vor der Protokollierung der Messdaten verworfen.

Die Cookie-Laufzeiten können durch Einstellungen des Browsers verkürzt werden. In unserer Google-Analytics-Property beträgt die Aufbewahrungsdauer für die von dieser Einstellung erfassten Nutzer- und Ereignisdaten zwei Monate. Standardberichte mit zusammengefassten Daten sind von dieser Einstellung ausgenommen.

Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Für Übermittlungen an die nach dem EU–US Data Privacy Framework zertifizierte Google LLC gilt der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung, bei Google Analytics zur Datenaufbewahrung und im Zertifizierungseintrag von Google LLC.

8. ChatGPT Ads und Conversion-Messung

Wenn die Werbemessung auf dieser Website freigeschaltet ist und Sie in die Werbemessung einwilligen, setzen wir den OpenAI Pixel und die OpenAI Conversions API ein. Damit messen wir, ob auf eine Anzeige in ChatGPT ein Seitenaufruf oder eine abgeschickte Anfrage folgt, und werten die Leistung unserer Anzeigen aus.

Der Pixel übermittelt Messdaten aus Ihrem Browser. Die Conversions API kann nach Ihrer Einwilligung ein entsprechendes Ereignis von unserem Server an OpenAI übermitteln. Zu den Messdaten zählen die Art und der Zeitpunkt des Ereignisses, die betroffene Seite, technische Informationen wie IP-Adresse und Browserinformationen beim Abruf des Pixels, eine Anzeigenklick-Kennung, eine pseudonyme Browserkennung und eine Ereigniskennung. Die Ereigniskennung ermöglicht es, dasselbe Ereignis aus Browser und Server nur einmal zu zählen. Bei einer Anfrage wird als Messereignis das erfolgreiche Absenden erfasst. Die Angaben aus dem Formular dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Abschnitt 4.

Die Laufzeiten beschreiben die Speicherung auf dem Gerät. Über die Cookie-Einstellungen können Sie die Einwilligung zur Werbemessung widerrufen. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG für die Zugriffe auf das Gerät und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO für die Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten, auch über die Conversions API.

Empfänger ist OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland. OpenAI verarbeitet die Messdaten für die Zuordnung, Auswertung und Optimierung von Werbung und stellt uns zusammengefasste Kampagnenberichte zur Verfügung. Für die weitere Verarbeitung und die Aufbewahrung bei OpenAI gelten die dort beschriebenen Zwecke und Kriterien. Bei Weiterübermittlungen außerhalb des EWR, insbesondere in die USA, verwendet OpenAI nach seinen Angaben Angemessenheitsbeschlüsse oder, wenn kein entsprechender Beschluss gilt, die EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO. Einzelheiten finden Sie in den europäischen Datenschutzhinweisen von OpenAI und in den OpenAI-Bedingungen für die Conversion-Messung.

9. Google Maps und Google-Bewertungen

Links zu Google

Über den Adresslink können Sie den Standort in Google Maps öffnen. Über den Link zu Google-Bewertungen gelangen Sie zum Angebot von Google. Beim Öffnen eines solchen Links ruft Ihr Browser die externe Seite auf. Die Datenverarbeitung auf dieser Seite erfolgt nach der Google-Datenschutzerklärung.

Eingebettete Karte

Wenn die Kartenfunktion auf unserer Website freigeschaltet ist, können Sie nach Ihrer Einwilligung eine eingebettete Google-Maps-Karte laden. Wir nutzen sie, um den Standort anzuzeigen und Ihnen die Anfahrt zu erleichtern. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Laden und Verwenden der Karte erhält Google insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, den Zeitpunkt des Abrufs und, soweit vom Browser übermittelt, Informationen zur aufrufenden Seite. Google kann Daten zur Nutzung der Karte verarbeiten und bei einer Anmeldung bei Google gegebenenfalls Ihrem Konto zuordnen. Je nach Browser und Google-Einstellungen kann Google dabei Cookies oder vergleichbare Speichertechniken einsetzen. Hinweise zu Zwecken und Laufzeiten finden Sie in Googles Informationen zu Cookies.

Die Rechtsgrundlage für das Laden der Karte und die damit verbundene Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät gilt § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Der Adresslink zu Google Maps steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung.

Google kann die Daten auch in den USA verarbeiten. Für Übermittlungen an die zertifizierte Google LLC gilt der Angemessenheitsbeschluss zum EU–US Data Privacy Framework nach Art. 45 DSGVO. Nähere Informationen enthält die Google-Datenschutzerklärung.

Darstellung von Kundenbewertungen

Auf der Website geben wir ausgewählte Kundenstimmen und eine Abbildung von Bewertungen wieder. Soweit wir dabei personenbezogene Angaben aus Google-Rezensionen übernehmen, stammen sie aus den öffentlich sichtbaren Rezensionen zu unserem Google-Unternehmensprofil. Je nach Darstellung können dazu der sichtbare Anzeigename oder eine verkürzte Fassung, der Bewertungstext, die Sternebewertung, das Datum und ein öffentlich sichtbares Profilbild gehören.

Mit der Veröffentlichung werden die Angaben für Besucher dieser Website abrufbar. Die Veröffentlichung dient dazu, Interessenten über Erfahrungen mit unseren Leistungen zu informieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wir halten eine Bewertung auf der Website vor, solange wir sie zur Darstellung von Kundenerfahrungen verwenden und die Interessen der betroffenen Person im Einzelfall nicht überwiegen. Anfragen zur Darstellung Ihrer Bewertung können Sie an die Kontaktadresse in Abschnitt 1 richten.

10. Empfänger und Übermittlungen in Drittländer

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten die mit dem jeweiligen Vorgang befassten Personen und die in dieser Erklärung beschriebenen Dienstleister. Wenn sich aus einer Anfrage ein Auftrag ergibt, geben wir Daten an beteiligte Empfänger wie Versicherungen, Werkstätten oder Rechtsanwälte weiter, soweit dies für die vereinbarte Leistung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben.

Die bei den jeweiligen Diensten in Betracht kommenden Übermittlungen außerhalb des EWR und ihre Schutzmechanismen sind in den betreffenden Abschnitten beschrieben. Soweit EU-Standardvertragsklauseln als Garantie eingesetzt werden, können Sie über die dort genannten Anbieterinformationen oder über unsere Kontaktadresse eine Kopie der einschlägigen Garantien anfragen.

11. Ihre Rechte

Die folgenden Rechte stehen Ihnen nach Maßgabe der DSGVO zu.

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO.
• Berichtigung unrichtiger Daten und Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO.
• Löschung nach Art. 17 DSGVO.
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO.
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, wenn die dort genannten Voraussetzungen erfüllt sind.
• Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Nach Ihrem Widerspruch setzen wir die Verarbeitung nur fort, wenn zwingende schutzwürdige Gründe Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Das gilt auch für damit verbundenes Profiling. In diesem Fall stellen wir die Verarbeitung zu diesem Zweck ein. Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die Kontaktdaten in Abschnitt 1 erreichen.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Nach Art. 77 DSGVO können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für unser Büro ist dies der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden. Sie können das Beschwerdeformular der hessischen Aufsichtsbehörde nutzen.

Stand 6. November 2026